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문의하신 내용에 답변드립니다.
대표 관리자 (ip:) 평점 0점   작성일 2021-03-02 추천 0 추천하기 조회수 59

현재 문의량이 많아 답변이 실시간으로 이뤄지지 않는 점 안내드립니다.

추가 문의건으로 카카오톡 답변드렸으며,

이벤트 관련 불편드려 대단히 죄송합니다.

취소전 취소안내 SMS 발송을 하였으나,

WEB발신으로 수신이 안되신 고객님들이 많으신것으로 확인되어

공지글로 안내를 드리며, 순차적으로 답변드리고 있습니다.

회원가입 유도가 아닌 주문폭주로 인한 한정수량 초과로 관련하여 다시한번 사과 말씀 드립니다.


감사합니다.


[ Original Message ]

이벤트 관련 회사가 상품 주문을 일방적으로취소하고서 0000님이 요청하신 환불 취소가 완료되었다고 카톡과 메을 보내서 제가 한적이 없는데 무슨일인지 한참 찾았습니다


위의 내용으로 메일과 카톡 보내는건 너무 아닌것 같아 카톡상담창에 이렇게 하는건 너무 아니지 않냐


이벤트도 종료가 되었으면 빨리 알려야지 카드결제하고 이틀뒤에 취소되것도 너무 당황스러워서 이렇게 결제하고 나중에 취소한것은 회원가입 유도한것 같다라고 했더니  


질문에 답이 아닌 이번 이벤트 관련 모든 사람들에게 보냈을것 같은 답변 보내셨길래 다시 


위의 내용 다시 보냈는데


읽씹 당했네요



이번도 대처가 잘못되었다고 생각하지만 나중에 문제가 생기면 질문에 대한 답이 아닌 답변이나 읽씹으로 대응할수 있다고 생각이 드니 이곳을 이용할수 없을것 같네요



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