고객님 취소 안내 관련 불편드린점 죄송합니다.

해당 문자발송관련 확인하였으나 번호 오류 등을 제외한 모든 발송건 정상 발송 확인되고 있습니다.

관련 문자수신하시어 전화, 직접 취소신청 하신 고객님들도 확인되고 있는점 안내드립니다.

이벤트로 불편을 드린점 다시한번 사과의 말씀 드리며,

한번더 관련 안내 드립니다.

코로나 이벤트 주문 취소안내

(한정수량 1,000개/주문폭주인해 조기종료)

주문폭주로 결제된건 관련 한정수량 초과 주문취소 안내드립니다.

SMS문자 안내후 취소드렸으나, WEB발신으로 안심번호 또는 문자수신거부 고객의 경우 문자 수신이 안되었을수 있습니다.

순차적으로 취소진행중으로 3월2일까지 취소완료예정이며,

입금 주문건의 경우 취소일까지 2일정도 소요되는점 안내드립니다.

카드결제 및 카카오/네이버페이 영업일 기준 3~7일 소요(처리 결과 카드사 통해 확인가능)

이용에 불편드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

뭐 이딴데가 다 있어요 몇일전 구매한거를 아무 연락도 없이 맘대로 취소해 버리고 진짜 판매 기본이 없네요 아무리 이벤트 상품이라도 이런 사유로 취소 된다 연락은 있어야죠 마치 고객이 취소요청 한거처럼 톡 오네요 어이없어!

황당해서 방금 공지 찾아 봤는데요 웹으로 발신해서 고객이 수신 못받았다 드립 하시는데 더 어이없어요 그런 변명하지마세요

수많은 업체들 웹발신 많이하지만 수신 잘되고 연락 잘됩니다

안사도 그만이고 이벤트 종료 됐다면 아 그렇구나하고 어쩔수 없는거지만 판매자 대처가 진짜 기본도 없어 보입니다